پرسش و پاسخ متداول درباره طراحی وب سایت

چنانچه پرسش خود را در لیست بالا نیافته اید، بر روی این قسمت کلیک نمایید

( Domain ) چیست؟
هر فرد حقیقی یا حقوقی می تواند صاحب یک یا چند دامنه در اینترنت باشد. دامنه نامی است که همیشه با یک پسوند همراه بوده و با نقطه از آن جدا میشود. ترکیب "نام" بهمراه "پسوند" یک دامنه را تشکیل می دهد. به عنوان مثال .yahoo.com  در زبان فارسی زبانان گاهاً از کلماتی همچون "دامین" و "دومین" نیز بجای "دامنه" استفاده می شود.

میزبانی وب ( Web Hosting ) چیست؟
به زبان ساده Web Hosting به سرویس دهنده ای گفته می شود که میزبانی سایت ها و صفحات وب را به عهده دارد. بجای کلمه Web Hosting از کلمات "Host" ، "Hosting" و  در زبان فارسی از کلماتی همچون "میزبانی وب"، "هاستینگ" و یا "هاست" نیز استفاده می شود.

رابطه دامنه ( Domain ) با میزبانی وب ( Web Hosting ) چیست؟
نامی که برای سایت خود انتخاب میکنید دامین است و Web Hosting فضایی است که به Domain شما سرویس دهی می کند ، مانند اختصاص فضا ، Email و ...

مدت زمان راه اندازی هاستینگ چقدر است؟
حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت وب سایت شما بر روی اینترنت در دسترس است.

آیا صفحات ، لینک ها و تصاویر سایت به میل من تغییر پیدا میکنند؟
بله. در تمامی بسته ها امکان تغییر منوها ، تصاویر و صفحات وب سایت وجود دارد.

آیا هزینه دیگری نیز برای بسته ها پرداخت میشود؟
خیر. شما تنها هزینه بسته را پرداخت میکنید.

دامنه مورد نظر به نام من ثبت میشود؟ آیا مالک اصلی دامنه من خواهم بود؟
بله. تمامی دامنه ها به نام شخص سفارش دهنده ثبت میشوند و کنترل پانل مدیریت دامین نیز در اختیار شما قرار میگیرد.

وب سایت های شما از چه نوع سیستم مدیریت محتوا استفاده میکنند؟
تمامی بسته های ما از سیستم مدیریت محتوا جوملا استفاده میکنند.

چرا هزینه بسته های شما ارزان هستند؟
ما بسیاری از امکانات و کامپوننت های جوملا را به صورت نسخه نامحدود از شرکت های تولیدکننده به صورت اروجینال تهیه کرده ایم. در واقع اگر شما بخواهید هر یک از این لایسنس ها را خریداری کنید بایستی صدها دلار هزینه کنید. ما تمامی این کامپوننت ها را به صورت اورجینال به شما ارائه میکنیم.


بعد از پایان یکسال چه هزینه ای بایستی پرداخت کنم؟
شما تنها هزینه تمدید هاست و تمدید دامنه سایت خود را پرداخت میکنید.

آماده سازی سایت چند روز زمان میبرد؟
پس از خرید بسته مورد نظر سایت شما ظرف 24 ساعت آنلاین و ظرف هفت تا ده روز تحویل میگردد.


برای انتخاب قالب ظاهری وب سایت به چه صورت عمل میکنم؟
با استفاده از بخش قالب های راست چین فارسی میتوانید قالب های فارسی قابل انتخاب را مشاهده نمایید.

آیا برای جایگزین کردن تصاویر ، لوگو و منوها بایستی مبلغ اضافه پرداخت کنم؟
خیر. تا ده صفحه و بیست تصویر بدون دریافت هزینه اضافی برای شما بر روی سایت قرار میگیرد.

در صورتی که مطالب و صفحات من بیشتر باشد باید چکار کنم؟
پس از نصب جوملا بر روی سایت شما راهنمای کامل برای استفاده از جوملا برای شما ارسال میگردد و شما به راحتی میتوانید اطلاعات و صفحات جدید را به سایت خود اضافه کنید. در عین حال بخش پشتیبانی 24 ساعته ما نیز پاسخگوی سئوالات و مشکلات احتمالی شماست. در کنار همه این موارد به علت محبوبیت جوملا تعداد زیادی فایل راهنما در یوتیوب و یا گوگل به صورت رایگان قابل دسترسی هستند. با این حال در صورت تمایل اطلاعات و تصاویر خود را ارسال نمایید تا پس از بررسی هزینه ورود اطلاعات اضافی نیز به شما اطلاع داده شود.

آیا امکان تغییر رنگ در قالب ها وجود دارد؟
برخی از قالب ها به صورت خودکار ابزار تغییر رنگ پس زمینه ، منوها و یا برخی از عناصر را در اختیار کاربران قرار میدهند اما در صورتی که قالب این امکان را نداشته باشد ما برای شما تغییر رنگ و یا تغییر ظاهری قالب وب سایت را انجام نمیدهیم.

در قالب برخی قسمت ها اصلا به درد من نمیخورند.مثلا من به بخش عضوگیری نیاز ندارم. آیا میتوانم آنها را حذف کنم؟
اکثر این موارد ماژول هستند. شما در جوملا امکان تغییر مکان نمایش ماژول و یا اصولا نمایش و یا عدم نمایش یک ماژول را دارید.

آیا امکان اضافه نمودن فضا پس از شروع سرویس وجود دارد؟
بله. شما میتوانید هر لحظه نسبت به ارتقای فضای هاستینگ خود اقدام نمایید.

آیا فضای ایمیل و هاستینگ من یکی است؟
بله. به عنوان مثال بر روی فضای رایگان یک ساله شما امکان تعریف نامحدود ایمیل بر روی دویست و پنجاه مگابایت فضا تعریف کنید.

آیا می توانم دامین خود را برای همیشه به ثبت برسانم؟
خیر ، می توانید مدت ثبت آن را از یک تا پنج سال تعیین کنید ، ضمن اینکه می توانید قبل از به پایان رسیدن دوره ثبت ، برای تمدید آن اقدام نمائید .

چه نوع دامنه هایی به صورت رایگان برای سال اول به همراه بسته ها ثبت میشوند؟
دامنه های با پسوند ir به صورت رایگان ثبت میشود.

آیا امکان عودت هزینه پس از ثبت دامین وجود دارد؟
خیر ،  امکان لغو ثبت و یا تمدید وجود ندارد.

آیا شرکت آرمان در زمان انقضا دامین به من اطلاع خواهد داد؟
بله ، شرکت آرمان یکماه قبل از تاریخ انقضا Domain از طریق Email شما را مطلع می سازد.

در صورتی که دامین خود را تمدید نکنم بلافاصله قابل ثبت خواهد بود؟
خیر.

آیا میتوانم پس از تهیه سرویس هاستینگ بعدها آن را ارتقا دهم؟
بله. امکان ارتقا وجود دارد.

برای ارتقا هاستینگ چه هزینه ای را باید پرداخت کنم؟
ما به التفاوت تا سرویس بالا تر قابل پرداخت می باشد.

آیا بعد از ارتقاء سرویس هاستینگ زمان پایان آن نیز افزایش خواهد یافت؟
خیر ، تاریخ پایان تغییر نخواهد كرد و برای این عمل می بایست سرویس خود را تمدید نمایید .

آیا شرکت آرمان در هنگام انقضاء سرویس وب هاستینگ به من اطلاع خواهد داد؟
بله ، شرکت آرمان در یکماه پایانی تاریخ Web Hosting از طریق Email شما را مطلع می سازد.

هاستینگ شما از چه نوع نرم افزاری برای مدیریت هاستینگ استفاده میکند؟
نرم افزار مورد استفاده ما CPanel میباشد. این نرم افزار یکی از رایجترین نرم افزارهای کنترل هاستینگ میباشد.

برای انتخاب هاستینگ مناسب برای سایت خود چه معیارهایی را در نظر بگیرم؟
میزان فضا را متناسب با حجم سایت ( فایلها ، بانک اطلاعاتی و ... ) انتخاب نمائید،  در صورتی که سایت شما بازدید کننده های زیادی دارد یا در آینده ترافیک بالایی خواهد داشت به پهنای باند ( Bandwidth ) اختصاص یافته توجه نمائید، به Resource های اختصاص یافته به Hosting Plan مورد نظرتان برحسب نوع طراحی و برنامه نویسی سایت خود توجه نمائید و زبان های برنامه نویسی که در سایت خود استفاده نموده اید در Hosting Plan مورد نظرتان پشتیبانی شود، سازگاری سایت با سیستم عامل سرویس Hosting مورد نظرتان و ...

چگونه میتوانم به کنترل پانل سایت خود دسترسی داشته باشم؟
برای این کار کافیست در انتهای آدرس سایت خود عبارت /cpanel را اضافه نمایید.
به عنوان مثال www.yoursite.com/cpanel

من در حال حاضر از خدمات هاستینگ دیگری استفاده میکنم. آیا امکان انتقال سایت خود را به هاستینگ شما دارم؟
بله. کافیست DNS دامین خود را تغییر دهید.
در صورتی که از روش تغییر DNS آگاهی ندارید با بخش پشتیبانی شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی لازم انجام شود.

آیا امکان مشاهده آمار بازدیدکنندگان بر روی کنترل پانل هاستینگ وجود دارد؟
بله. با ورود به کنترل پانل و مراجعه به بخش WebStats میتوانید آمار بازدیدکنندگان سایت خود را ببینید و یا از سرویس های رایگان مانند statcounter  استفاده کنید.

در صورتی که سایت من فروشگاهی باشد و یا امکان پرداخت آنلاین نیاز داشته باشم آیا امکان استفاده از چنین امکاناتی بر روی بسته های شما وجود دارد؟
بله. شما امکان استفاده از paypal  و یا سرویس های داخلی شتاب را دارید.

آیا پشتیبانی شامل هزینه جداگانه است؟
خیر. در مدتی که از سرور هاستینگ ما استفاده میکنید پشتیبانی 24 ساعته از طریق ایمیل به صورت رایگان در خدمت شماست.

در صورتی که پهنای باند ماهیانه اختصاص یافته به سایتم تماماً مصرف شود ، چه اتفاقی برای سایتم خواهد افتاد؟
در این حالت سایت شما متوقف خواهد شد ، اما این موضوع به شما اطلاع داده خواهد شد تا نسبت به ارتقا هاست سایت خود اقدام فرمائید.