طراحی سایت فروشگاه آنلاین باید کاربرپسند و جذاب باشد. در عین حال روند خرید بایستی بسیار ساده باشد. نمایش محصولات با طبقه بندی دقیق به همراه تصاویر و توضیحات کافی در مورد هر محصول همراه باشد و بازدیدککنده سایت بتواند با استفاده از سیستم جستجو و فیلتر قوی به راحتی محصول مورد نظر را پیدا کند . پشتیبانی موثر و ارتباط سریع آنلاین هم در این نوع وب سایت ها بسیار مهم است.